在数字化浪潮席卷全球的今天，消费场景的边界不断拓展，从指尖购物到智能合约，从直播带货到虚拟服务，消费者从未像现在这样便捷地触达多元需求。但与此同时，个人信息泄露、虚假宣传、金融诈骗等风险也在暗流涌动，严重损害消费者利益，守护消费者权益刻不容缓。

一、非法中介乱象：金融消费的“隐形陷阱”

近年来，以“代理维权”“全额退保”“快速放贷”为幌子的非法中介活动呈现专业化、链条化特征。这些组织往往通过伪造资质、虚假承诺等手段，诱导消费者签署霸王条款，甚至非法收集身份证、银行卡等敏感信息。我们注意到，部分消费者因轻信“低风险高收益”话术，最终陷入债务危机或个人信息泄露风险。更令人担忧的是，这些黑灰产业已形成跨区域作案网络，其隐蔽性和破坏力远超普通消费欺诈。

二、消费者自我保护的四把“金钥匙”

在复杂多变的消费环境中，消费者需提升“理性决策力”与“风险免疫力”。我们倡导“四要四不要”行动准则：

要验证：购买金融产品或大额服务前，通过官方渠道核查机构资质；

要留痕：交易过程中保留聊天记录、合同文本、支付凭证等电子证据；

要质疑：对“稳赚不赔”“限时补贴”等话术保持警惕，通过多源信息交叉验证真实性；

要发声：权益受损时，优先通过12315、国家反诈中心等正规渠道维权，拒绝与非法中介合作，切勿轻信所谓“维权专家”的二次伤害。。

同时需做到“四不要”：不轻信陌生链接、不透露验证码、不签署空白协议、不参与资金代操作。

三、守护消费者合法权益是一场永不停歇的马拉松

消费者权益保护没有终点，只有连续不断的新起点。全社会共同守护消费者合法权益，让每一个消费者都能在安全的环境中享受金融服务的便利。